Código QR de Tripadvisor para reseñasPegue el enlace de su página de Tripadvisor. El letrero invita a dejar una reseña, sin ofrecer nada a cambio.

Un código QR para su página de Tripadvisor, con las palabras adecuadas

Pegue el enlace de la página de su negocio en Tripadvisor y esta página crea un código QR que la abre, en un letrero impreso para el mostrador, las mesas o la recepción.

El letrero dice «Valórenos en Tripadvisor», algo que la propia Tripadvisor sugiere. Puede cambiar las palabras si quiere, pero no ofrezca nunca nada a cambio de una reseña.

Cómo crear un letrero con código QR de Tripadvisor

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   Pegue el enlace de su página

   Abra la página de su negocio en Tripadvisor y copie la dirección del navegador.

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   Escanee el código

   Compruebe que abre su propia página. El formulario le avisa si el enlace no es de Tripadvisor.

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   Imprima el letrero

   Página completa para la puerta, media página o un cuarto de página para las mesas y el mostrador.

Tripadvisor: pedir reseñas está bien, ofrecer recompensas no

Las propias páginas de Tripadvisor para negocios animan a pedir reseñas a los clientes, sugieren una frase corta para el personal («Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros…») y mencionan las tarjetas y los stickers con un código QR. Por eso el letrero de Tripadvisor puede decir «Valórenos en Tripadvisor».

Pida a todos los clientes de la misma manera, no solo a los contentos, y no ofrezca nunca nada a cambio. En Estados Unidos, la norma de la FTC sobre reseñas de consumidores prohíbe ofrecer incentivos condicionados a que la reseña sea positiva o negativa.

Fuentes: Tripadvisor: cómo conseguir más reseñas (en inglés); FTC: norma sobre reseñas y testimonios de consumidores, preguntas y respuestas (en inglés)

Dónde poner el letrero

• En la recepción o junto a la caja.
• En las mesas, en una tarjeta de un cuarto de página en un atril.
• En una habitación, en la tarjeta de bienvenida.
• Junto a la puerta, para que la gente pueda buscarle después.