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Formulário de devoluçãoUm formulário de devolução para colocar no pacote: em branco para todos os pedidos ou preenchido para um só. Grátis e sem cadastro.

Sua loja

Sua loja

Sem logotipo

PNG ou JPG, fica só neste navegador. Não aparece no modelo Simples.

Para onde o cliente envia o pacote.

O pedido

O pedido (opcional)

Preencha-os para um pedido específico ou deixe-os em branco para o cliente escrever.

Itens

Itens

Adicione os itens de um pedido ou deixe em branco e dê ao cliente linhas vazias.

Até 10

O que o formulário pede

O que o formulário pede

O que o cliente pode pedir:

Deixe-os em branco nos formulários em branco: o cliente marca uma caixa à mão. Também dá para marcar uma caixa direto na página.

São impressas no pé do formulário. Use as suas próprias condições; o exemplo não é um conselho.

Textos: mude o título, os rótulos e os motivos da devolução

Cada campo mostra o texto impresso. Altere-o se for preciso; um campo vazio volta ao texto original. Também dá para clicar em um texto direto na página.

Pronto? Imprima ou salve o formulário de devolução

Imprima uma pilha de formulários em branco para todos os pacotes ou um preenchido para um único pedido.

Se você gosta do que eu faço, apoie-me no Ko-fi. Cada pequena ajuda faz toda a diferença!

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Pré-visualização

Clique em um texto para editá-lo.

Modelo

Página inteira · a impressão não tem marca-d’água nem logotipo.

Faça o gesto de pinça para ampliar.

Nota: Criado com o SnapPaperwork. Só para a sua própria loja. Não crie formulários de devolução em nome de outras lojas ou plataformas. O que você escreve fica no seu navegador e não é enviado para mim.

Como fazer o seu formulário de devolução

  1. Indique a loja e o endereço de devoluções

    Escreva o nome da sua loja, os seus dados de contato e o endereço para onde os clientes enviam o pacote. Dá para adicionar um logotipo.

  2. Em branco ou para um pedido

    Para todos os pacotes, deixe o pedido e os itens em branco: o cliente preenche à mão. Para um único pedido, escreva direto o número, o cliente e os itens.

  3. Escolha, imprima e coloque no pacote

    Escolha o que o formulário pede: motivos de devolução, reembolso, troca ou crédito, observações, assinatura. Imprima e coloque em cada pacote.

Dicas

  • Os motivos de devolução mostram logo por que os itens voltam, por exemplo por causa do tamanho. Você pode adaptá-los aos seus produtos em “Textos”.
  • Redija as suas condições de devolução com as suas próprias palavras. O exemplo é só uma indicação, não um conselho.
  • Peça aos clientes que guardem o código de rastreamento até você receber a devolução.
  • O quadro “Uso interno da loja” ajuda a anotar o recebimento, o estado e o reembolso.

Perguntas frequentes

O formulário de devolução é grátis?

Sim. Não precisa de cadastro e a impressão não leva marca-d’água nem o logotipo do SnapPaperwork.

Posso imprimir uma pilha de formulários em branco?

Sim. Deixe em branco o pedido, o cliente e os itens e ajuste o número de linhas vazias. Os campos vazios são impressos como linhas que o cliente preenche à mão.

Posso editar os motivos de devolução?

Sim. Em “Textos” você pode reescrever cada um dos sete motivos ou ocultar a lista inteira.

Posso marcar de antemão a escolha do cliente?

Sim. Se você já sabe se o cliente quer um reembolso, uma troca ou um crédito, marque a caixa no formulário ou direto na página. Se não, o próprio cliente marca.

O formulário substitui as minhas condições de devolução?

Não. O formulário é um documento que acompanha o pacote, não uma política de trocas e devoluções. Você redige as suas condições; se quiser, o modelo as imprime no pé do formulário.

As minhas informações são guardadas?

Só no seu próprio navegador, para que você encontre a sua loja e o seu endereço na próxima vez. Nada chega a mim.