Retourenschein VorlageRetourenschein zum Beilegen ins Paket: leer für alle Bestellungen oder ausgefüllt für eine. Kostenlos, ohne Anmeldung.

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Name des Shops

E-Mail, Telefon oder Website (optional)

Rücksendeadresse

Wohin der Kunde das Paket schickt.

Die Bestellung (optional)

Für eine bestimmte Bestellung ausfüllen oder leer lassen, damit der Kunde sie einträgt.

Bestellnummer

Bestelldatum

Name des Kunden

E-Mail oder Telefon

Artikel

Tragen Sie die Artikel einer Bestellung ein oder lassen Sie das leer und geben Sie dem Kunden leere Zeilen.

Bis zu 10

Leere Zeilen für den Kunden

Spalte für Artikelnummer

Was der Schein abfragt

Rücksendegründe (zu klein, beschädigt …)

Was der Kunde wählen kann:

Erstattung Umtausch Gutschrift

Wahl des Kunden

Umtausch gegen (optional)

Lassen Sie das bei Blanko-Scheinen leer: Der Kunde kreuzt selbst an. Sie können ein Kästchen auch direkt auf der Seite ankreuzen.

Zeilen für Anmerkungen Unterschrift und Datum Kasten „Interner Vermerk“

Ihre Rückgabebedingungen (optional)

Steht unten auf dem Schein. Verwenden Sie Ihre eigenen Bedingungen; das Beispiel ist keine Beratung.

Land

Papier

Beschriftungen: Titel, Bezeichnungen und Rücksendegründe ändern

Jedes Feld zeigt den Text, der gerade gedruckt wird. Sie können ihn ändern; ein leeres Feld setzt den Standardtext zurück. Sie können auch direkt auf einen Text auf der Seite klicken.

Fertig? Retourenschein drucken oder speichern

Drucken Sie einen Stapel leerer Scheine für alle Pakete oder einen ausgefüllten für eine einzelne Bestellung.

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Vorschau

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Ganze Seite · der Ausdruck hat kein Wasserzeichen und kein Logo.

Hinweis: Erstellt mit SnapPaperwork. Nur für Ihren eigenen Shop. Erstellen Sie keine Retourenscheine im Namen anderer Händler oder Marktplätze. Ihre Eingaben bleiben in Ihrem Browser und werden nicht an uns gesendet.

So erstellen Sie Ihren Retourenschein

Shop und Rücksendeadresse eintragen

Tragen Sie den Namen Ihres Shops, Ihre Kontaktdaten und die Adresse ein, an die Kunden ihre Rücksendung schicken. Ein Logo können Sie hochladen.
Blanko oder für eine Bestellung

Für alle Pakete lassen Sie Bestellung und Artikel leer: Der Kunde füllt sie von Hand aus. Für eine einzelne Bestellung tragen Sie Bestellnummer, Kunde und Artikel gleich ein.
Auswählen, drucken, beilegen

Wählen Sie, was der Schein abfragt: Rücksendegründe, Erstattung, Umtausch oder Gutschrift, Anmerkungen, Unterschrift. Drucken Sie den Schein und legen Sie ihn jedem Paket bei.

Tipps

Mit den Rücksendegründen sehen Sie schnell, warum Artikel zurückkommen, etwa wegen der Größe. Die Gründe können Sie unter „Beschriftungen“ an Ihre Waren anpassen.
Schreiben Sie Ihre Rückgabebedingungen in eigenen Worten. Das Beispiel dient nur zur Orientierung und ist keine Beratung.
Bitten Sie Kunden, die Sendungsnummer aufzubewahren, bis die Rücksendung bei Ihnen angekommen ist.
Der Kasten „Interner Vermerk“ hilft Ihnen, Eingang, Zustand und Erstattung festzuhalten.

Häufige Fragen

Ist die Retourenschein Vorlage kostenlos?

Ja. Sie brauchen kein Konto, und auf dem Ausdruck gibt es kein Wasserzeichen und kein Logo von uns.

Kann ich einen Stapel leerer Retourenscheine drucken?

Ja. Lassen Sie Bestellung, Kunde und Artikel leer und stellen Sie die Zahl der leeren Zeilen ein. Leere Felder werden als Linien gedruckt, die der Kunde von Hand ausfüllt.

Kann ich die Rücksendegründe ändern?

Ja. Unter „Beschriftungen“ können Sie jeden der sieben Gründe umschreiben oder die Liste ganz ausblenden.

Kann ich die Wahl des Kunden vorab ankreuzen?

Ja. Wenn Sie schon wissen, ob der Kunde eine Erstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift möchte, kreuzen Sie das Kästchen im Formular oder direkt auf der Seite an. Sonst kreuzt der Kunde selbst an.

Ersetzt der Retourenschein meine Rückgabebedingungen?

Nein. Der Schein ist ein Begleitzettel für das Paket. Ihre Bedingungen schreiben Sie selbst; auf Wunsch druckt die Vorlage sie unten auf den Schein.

Werden meine Angaben gespeichert?

Nur in Ihrem eigenen Browser, damit Ihr Shop und Ihre Adresse beim nächsten Mal noch da sind. Nichts wird an uns gesendet.