Gå til indholdet
Dansk
Dansk

Opsigelse af abonnement: gratis skabelonInternet, mobil, fitness, forening eller en aftale mellem virksomheder: svar på nogle få spørgsmål, så er opsigelsen skrevet. Du kan rette alt; print den, gem den som PDF, eller kopiér den til en mail. Det, du skriver, bliver ikke sendt nogen steder.

Danmark · kontrolleret Det siger loven om opsigelse

Abonnementer: Et abonnement kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 5 måneder – du kan højst være bundet i 6–7 måneder. Forbrugeraftaleloven § 28

Sådan opsiger du: Virksomheden må ikke stille formkrav til opsigelsen, og har du tegnet abonnementet på nettet eller i en app, kan du opsige det samme sted. Forbrugeraftaleloven § 28 a; forbrug.dk, Abonnementsvilkår

Tilbagebetaling: Har du betalt for en periode efter aftalens ophør, skal pengene straks betales tilbage. Forbrugeraftaleloven § 29

Telefoni og internet: Et teleselskab må højst binde en forbruger i 6 måneder, og varsler selskabet ændringer i vilkår eller pris, kan du opsige uden omkostninger. Bekendtgørelse om slutbrugerrettigheder på teleområdet §§ 6–8

Fortrydelsesret: Har du indgået aftalen på nettet, pr. telefon eller ved dørsalg, kan du som regel fortryde inden 14 dage uden at give en grund. Forbrugeraftaleloven §§ 18–20 og 25

»Fortryd aftale«-knap: Er aftalen indgået på en hjemmeside eller i en app, skal virksomheden fra den 19. juni 2026 have en knap mærket »Fortryd aftale« og sende dig en kvittering. Forbrugeraftaleloven § 20 a (lov nr. 723 af 20. juni 2025)

Forsikring: Forsikringer følger forsikringsaftaleloven; en automatisk forlængelse ud over 1 år kræver en påmindelse 3–1 måned før opsigelsesfristen. Forbrugeraftaleloven § 1, stk. 4, nr. 1; forsikringsaftaleloven § 31

Mellem virksomheder: Reglerne for forbrugere gælder ikke aftaler mellem virksomheder; her gælder aftalens egne opsigelsesvilkår. Forbrugeraftaleloven §§ 1–2; Bekendtgørelse om slutbrugerrettigheder på teleområdet § 7, stk. 4

Sammendrag, ikke juridisk rådgivning. Mere længere nede

Hvad du opsiger

Hvad du opsiger

Hvornår skal aftalen ophøre?

Opsigelsesvarslet og måden, du skal sende opsigelsen på, står i aftalen eller vilkårene: tjek dem, før du sender brevet. Opsig skriftligt, fx pr. mail, og gem en kopi. Har du tegnet aftalen online, kan du også opsige den samme sted. Ifølge forbrug.dk må virksomheden ikke stille formkrav til, hvordan du opsiger, men den kan anbefale en måde. Sender du brevet anbefalet, kan du bevise, at det er kommet frem.

Forbrugerreglerne gælder ikke mellem virksomheder: følg aftalens opsigelsesvilkår.

Hvem brevet er til

Hvem brevet er til

Uden en persons navn begynder brevet med ”Til rette vedkommende,”. Skriver du et navn, fx ”Anna Berg”, bliver det ”Kære Anna Berg,”. Du behøver ikke skrive CPR-nummer: kundenummer eller aftalenummer er nok til, at virksomheden finder din sag.

Hvad du beder om

Hvad du beder om

Har du indgået aftalen på nettet, pr. telefon eller ved dørsalg, kan du som regel fortryde inden 14 dage uden at give en grund. Har du tegnet den på stedet, fx i fitnesscentret, har du som regel ikke fortrydelsesret efter loven.

Et abonnement kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 5 måneder. Det gælder ikke aftaler til højst 2.000 kr., der betales inden 14 dage, og ikke aftaler, hvor anden lovgivning regulerer opsigelsen, fx telefoni og internet.

Varsler dit teleselskab en ændring af vilkår eller pris, kan du opsige uden omkostninger indtil 1 måned efter varslingen. Skifter du selskab og vil beholde dit telefonnummer, så lad det nye selskab opsige for dig – opsig ikke selv først.

Brevet

Brevet

Emne, hilsen og brev (med afslutningen) bliver skrevet ud fra dine svar. Skriv en hvilken som helst del om her eller på siden; tøm et felt for at få det skrevet påny.

Dine oplysninger

Dine oplysninger

For en virksomhed: din titel og virksomhedens navn.

Underskrift (valgfrit)

Eller lad feltet stå tomt, og skriv under på det udskrevne brev.
Farve og papir

Farve og papir

Farven ses i designet Moderne. Landet bestemmer datoformat og afslutning samt de regler, der vises øverst i formularen.

Tekster: ret afslutningen og sidetallet

Hvert felt viser den tekst, der trykkes nu. Et tomt felt går tilbage til standardteksten.

Færdig? Print eller gem brevet

Send opsigelsen skriftligt, helst så du kan bevise, at den er kommet frem, og gem en kopi.

Kan du lide det, jeg laver? Støt mig på Ko-fi. Hvert lille bidrag betyder utroligt meget!

Kan du lide det, jeg laver? Støt mig på Ko-fi. Hvert lille bidrag betyder utroligt meget!

Forhåndsvisning

Klik på en tekst for at rette den.

Design

Hele siden · det udskrevne ark har intet vandmærke og intet logo.

Knib for at zoome.

Bemærk: Lavet med SnapPaperwork. Til at opsige dine egne abonnementer og aftaler eller din virksomheds. Opsig ikke en andens aftale uden tilladelse.

Sådan skriver du din opsigelse

  1. Aftalen og virksomheden

    Vælg typen af brev (aftale eller ydelse, medlemskab eller abonnement, aftale mellem virksomheder), og skriv, hvad du opsiger, og dit kundenummer eller aftalenummer. Det kommer til at stå i brevets emnelinje, så virksomheden straks finder din sag.

  2. Slutdatoen

    ”Fra det første mulige tidspunkt efter aftalens opsigelsesvarsel” passer, når du ikke kender den præcise dato. Vælger du en dato, kan du tilføje ”eller, hvis det ikke er muligt, fra det første mulige tidspunkt”: aftalen ophører så på det første mulige tidspunkt, hvis din dato er for tidlig.

  3. Tjek, skriv under, send

    Læs brevet i forhåndsvisningen, ret det, der ikke passer, og skriv under. Print det, gem det som PDF, eller kopiér det til en mail. Gem en kopi og dokumentationen for, at du har sendt det.

Det bør en opsigelse indeholde

  • Dit navn og din adresse, som virksomheden kender dem.
  • Virksomhedens navn og, hvis virksomheden oplyser en, adressen til opsigelser.
  • Brevets dato.
  • Emnelinjen: hvad du opsiger, og dit kundenummer eller aftalenummer (du behøver ikke skrive dit CPR-nummer: ingen kilde kræver det).
  • Hvornår aftalen skal ophøre, eller ”fra det første mulige tidspunkt efter aftalens opsigelsesvarsel”.
  • Det, du beder om: skriftlig bekræftelse, at aftalen ikke fornys, og at der ikke trækkes flere betalinger efter slutdatoen, tilbagebetaling af det, du har betalt forud, og besked om, hvordan udstyr (router, tv-boks, adgangsbrik) skal afleveres.
  • Afslutning og din underskrift.

Opsigelse eller fortrydelse?

En opsigelse afslutter en aftale, der løber: aftalen ophører, når opsigelsesvarslet er gået. Fortrydelsesretten er noget andet: den gælder som regel i de første 14 dage, efter at du har indgået en aftale på nettet, pr. telefon eller uden for virksomhedens forretningssted, og du kan fortryde uden at give en grund. Har du tegnet aftalen på stedet, fx i fitnesscentret, har du som regel ikke fortrydelsesret efter loven.

Hvis du vil fortryde en ny aftale, sætter du kryds i feltet om fortrydelsesret. For aftaler indgået på en hjemmeside eller i en app skal virksomheden fra den 19. juni 2026 desuden have en knap mærket ”Fortryd aftale” og sende dig en kvittering; du kan stadig også fortryde med et brev eller en mail.

Tips

  • Læs aftalen og vilkårene: de angiver opsigelsesvarslet og en eventuel binding.
  • Opsig skriftligt, fx pr. mail, og gem en kopi. Det er dig, der skal kunne bevise, at du har opsagt; bed om en bekræftelse.
  • Har du tegnet abonnementet på nettet eller i en app, kan du også opsige det samme sted.
  • Et anbefalet brev er den sikreste vej, hvis virksomheden ikke svarer.
  • Skal du skifte teleselskab og beholde dit nummer, så lad det nye selskab opsige for dig. Opsig ikke selv først.
  • Har du flere abonnementer hos samme virksomhed, så skriv tydeligt, hvilket du opsiger.
  • Kontrollér betalinger og kontoudtog efter slutdatoen. Har du betalt for en periode efter ophøret, skal pengene betales tilbage.
  • Aflevér udstyr (router, tv-boks, adgangsbrik) på den måde, virksomheden oplyser, og gem en kvittering.

Det siger loven

Danmark (læst den 29. oktober 2026 på retsinformation.dk, forbrug.dk og forbrugerombudsmanden.dk): forbrugeraftaleloven gælder kun aftaler mellem en erhvervsdrivende og en forbruger, der hovedsagelig handler uden for sit erhverv (§ 2). Ingen lov foreskriver ordlyden af en opsigelse, og ifølge forbrug.dk må virksomheden ikke stille formkrav til, hvordan du opsiger, men den kan anbefale en måde. Du skal kunne bevise, at du har opsagt.

Abonnementer (forbrugeraftaleloven § 28): en aftale om løbende levering af varer eller tjenesteydelser, fx et abonnement eller et medlemskab af et fitnesscenter, kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 5 måneder efter aftalens indgåelse. Du kan altså højst være bundet i 6–7 måneder, afhængigt af hvornår på måneden aftalen er indgået, og der kan ikke aftales et længere opsigelsesvarsel. Undtaget er bl.a. aftaler til højst 2.000 kr., der betales fuldt ud inden 14 dage og leveres inden for 1 år, og aftaler, hvor anden lovgivning regulerer opsigelsesvarsel eller binding, fx telefoni og internet; er aftalen på over 20.000 kr. om året og kræver store opstartsomkostninger, kan der opsiges efter 11 måneder. Forlænges et medlemskab, starter der ikke en ny bindingsperiode (forbrug.dk). Forbrugerombudsmanden har i en sag fra 2026 fundet, at et 12-måneders årsmedlemskab med betaling i rater i praksis var en ulovlig binding på 12 måneder, og at forbrugerne ikke er bundet af den.

Opsigelse på samme medie (§ 28 a): virksomheden skal sikre, at en løbende aftale kan opsiges på samme medie eller tekniske platform, som den blev indgået på. Forbrugerombudsmanden har fundet, at et fitnesscenter, der lod medlemmer tegne medlemskab på nettet eller pr. telefon, men krævede opsigelse personligt eller pr. brev, handlede i strid med loven.

Tilbagebetaling (§ 29): har du på tidspunktet for opsigelsen betalt for en periode, der ligger efter aftalens ophør, skal virksomheden straks betale vederlaget for den periode tilbage. Ved sæsonbetonede ydelser kan der tages hensyn til sæsonudsving i værdien.

Telefoni og internet (bekendtgørelse om slutbrugerrettigheder på teleområdet): et teleselskab må ikke binde en forbruger længere end 6 måneder (§ 7); for mikrovirksomheder, små virksomheder og nonprofitorganisationer er grænsen 24 måneder, medmindre de udtrykkeligt har givet afkald. Ændringer i vilkår og priser skal varsles mindst 1 måned i forvejen på et varigt medium, og du kan opsige uden omkostninger indtil 1 måned efter varslingen (§ 6). Før en tidsbegrænset aftale forlænges automatisk, skal selskabet oplyse dig om, hvordan du opsiger (§ 8). Forbrug.dk skriver, at opsigelsesvarslet for bredbånd er højst 1 måned; jeg har ikke fundet det i selve bekendtgørelsen, så det står her kun som forbrug.dks oplysning. Skifter du selskab og vil beholde dit nummer, opsiger det nye selskab det gamle abonnement for dig.

Fortrydelsesret (forbrugeraftaleloven §§ 18–20 og 25): ved fjernsalg, fx på nettet eller pr. telefon, eller uden for virksomhedens forretningssted kan du som regel fortryde inden 14 dage. For en tjenesteydelse løber fristen fra den dag, aftalen indgås; har du ikke fået oplysning om fortrydelsesretten på et varigt medium, løber den først fra det tidspunkt (dog højst 12 måneder længere). Du skal give virksomheden en utvetydig meddelelse og behøver ikke angive en grund; det er nok, at du sender den inden fristens udløb. Falder sidste dag på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, den 24. eller den 31. december, udløber fristen den følgende hverdag. Er tjenesteydelsen på din udtrykkelige anmodning begyndt inden for fristen, kan du skulle betale for den del, der allerede er leveret. Der er undtagelser (§ 18, stk. 2).

»Fortryd aftale«-knap (§ 20 a, lov nr. 723 af 20. juni 2025, i kraft den 19. juni 2026): for aftaler om fjernsalg, der indgås via en onlinegrænseflade, skal virksomheden have en let tilgængelig fortrydelsesfunktion mærket »Fortryd aftale« eller en tilsvarende utvetydig formulering, og du indsender med en knap mærket »Bekræft fortrydelse«. Virksomheden skal uden unødig forsinkelse sende en kvittering på et varigt medium. Det gælder fortrydelse, ikke opsigelse af et abonnement, der allerede løber.

Forsikring: forsikringsaftaler er ikke omfattet af forbrugeraftaleloven, men af lov om forsikringsaftaler. Er det aftalt, at forsikringen forlænges for mere end et år, hvis du ikke opsiger den, kan selskabet kun gøre det gældende, hvis det tidligst 3 og senest 1 måned før opsigelsesfristens udløb har mindet dig om forlængelsen (§ 31). De øvrige opsigelsesregler for forsikringer er ikke gennemgået her.

Aftaler mellem virksomheder: forbrugerreglerne gælder ikke; her gælder aftalens egne vilkår om opsigelsesvarsel og binding.

Dette værktøj udregner ikke opsigelsesvarsler eller slutdatoer: de står i din aftale. Tjek eventuelt også fremgangsmåden i vilkårene.

Ikke kontrolleret: forsikringsvilkår for forbrugere, elaftaler, boligleje og ansættelse, aftalelovens regler om urimelige vilkår, markedsføringslovens regler om god skik og Forbrugerombudsmandens retningslinjer for teleområdet. Følg her det, der står i din aftale.

Det er et sammendrag, ikke juridisk rådgivning.

Ofte stillede spørgsmål

Er den her skabelon til opsigelse gratis?

Ja. Du behøver ingen konto, og det udskrevne ark har intet vandmærke og intet logo.

Hvordan skal jeg sende opsigelsen?

Det afgør du selv: ifølge forbrug.dk må virksomheden ikke stille formkrav til, hvordan du opsiger, men den kan anbefale en måde. Du skal kunne bevise, at du har opsagt, så opsig skriftligt, fx pr. mail, gem en kopi, og bed om en bekræftelse. Et anbefalet brev er den sikreste vej, hvis virksomheden ikke svarer. Har du tegnet abonnementet på nettet eller i en app, kan du også opsige det samme sted.

Hvor langt et opsigelsesvarsel skal jeg skrive?

Det afhænger af din aftale: opsigelsesvarslet står i den. Skabelonen regner det ikke ud. For et almindeligt abonnement kan du efter forbrugeraftaleloven § 28 opsige med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 5 måneder, og der kan ikke aftales et længere varsel. Er du i tvivl om datoen, så vælg ”fra det første mulige tidspunkt efter aftalens opsigelsesvarsel”.

Hvad betyder ”eller, hvis det ikke er muligt, fra det første mulige tidspunkt”?

Du opsiger til den dato, du skriver, og hvis den dato ikke kan lade sig gøre, til det første mulige tidspunkt efter aftalen. Feltet vises, når du vælger ”En bestemt dato”.

Hvor længe kan jeg være bundet af et abonnement?

Et almindeligt forbrugerabonnement kan du efter forbrugeraftaleloven § 28 højst være bundet af i 6–7 måneder, med undtagelser, fx for aftaler til højst 2.000 kr. og for dyre aftaler med store opstartsomkostninger. Et teleselskab må højst binde en forbruger i 6 måneder. Står der i din aftale en længere binding, kan den være ugyldig over for dig som forbruger.

Hvad hvis jeg vil skifte teleselskab og beholde mit nummer?

Så lad det nye selskab opsige det gamle abonnement for dig. Opsig ikke selv først, ellers risikerer du at miste nummeret.

Er opsigelse og fortrydelse det samme?

Nej. Fortrydelsesretten (som regel 14 dage) gælder, når du har indgået en aftale på nettet, pr. telefon eller uden for virksomhedens forretningssted, og du fortryder så aftalen uden at give en grund. Skabelonen er først og fremmest til at opsige en aftale, der løber; vil du fortryde en ny aftale, sætter du kryds i feltet om fortrydelsesret.

Hvad gør felterne, der nævner loven?

De vises kun i breve fra forbrugere, ikke i aftaler mellem virksomheder. Du kan tilføje en sætning om fortrydelsesret, en om opsigelsesvarslet efter forbrugeraftaleloven § 28 og en om en ændring, som dit teleselskab har varslet. Sætningerne er forslag: ingen lov foreskriver brevets ordlyd. Ret eller fjern sætningen, hvis den ikke passer til din sag.

Kan jeg bruge skabelonen til en aftale mellem virksomheder?

Vælg ”Aftale mellem virksomheder”: brevet skrives i din virksomheds navn (”vi”). Mellem virksomheder gælder først og fremmest aftalens egne vilkår, så tjek opsigelsesvarsel og formkrav. Værktøjet nævner ingen lov for den slags aftaler.

Hvordan sender jeg brevet i en mail?

Med ”Kopiér brevet til en mail” kopierer du emnet og brevet og sætter dem ind i en ny mail, eller du vedhæfter PDF-filen. Gem den sendte mail og virksomhedens svar.

Bliver mine oplysninger gemt?

Kun i din egen browser, også underskriften, så du finder dem næste gang. Intet bliver sendt til mig. I et privat vindue bliver intet gemt.