Uppsägning av avtal: gratis mallBredband, telefon, gym, förening eller ett avtal mellan företag: svara på några frågor så är uppsägningen skriven. Du kan ändra allt; skriv ut den, spara den som PDF eller kopiera den till ett mejl. Det du skriver skickas inte någonstans.

Så skriver du din uppsägning

1. 1

   Avtalet och företaget

   Välj typ av brev (avtal eller tjänst, medlemskap eller abonnemang, avtal mellan företag), skriv vad du säger upp och ditt kundnummer eller avtalsnummer. Det hamnar i brevets ärenderad, så att företaget hittar ditt ärende direkt.

2. 2

   Slutdatumet

   «Från första möjliga datum enligt avtalets uppsägningstid» passar när du inte vet exakt datum. Väljer du ett datum kan du lägga till «eller, om det inte är möjligt, från första möjliga datum»: avtalet upphör då vid första möjliga tillfälle om ditt datum ligger för tidigt.

3. 3

   Kontrollera, skriv under, skicka

   Läs brevet i förhandsvisningen, ändra det som inte stämmer och skriv under. Skriv ut det, spara det som PDF eller kopiera det till ett mejl. Spara en kopia och beviset på att du skickade det.

Vad en uppsägning bör innehålla

• Ditt namn och din adress, som de står hos företaget.
• Företagets namn och, om företaget anger någon, adressen för uppsägningar.
• Datum för brevet.
• Ärenderaden: vad du säger upp och ditt kundnummer eller avtalsnummer (personnummer behöver du inte skriva, om du inte vill: det är inget lagkrav).
• När avtalet ska upphöra, eller «från första möjliga datum enligt avtalets uppsägningstid».
• Det du ber om: skriftlig bekräftelse, ingen förnyelse eller debitering efter slutdatumet, återbetalning av det som betalats i förskott, besked om hur utrustning (router, tv-box) ska lämnas tillbaka.
• Avslutning och din underskrift.

Uppsägning, ångerrätt eller automatisk förlängning?

En uppsägning avslutar ett avtal som löper: avtalet upphör när uppsägningstiden är slut. Ångerrätten är något annat: den gäller i regel de första 14 dagarna efter att du tecknat ett avtal på nätet eller per telefon, och då frånträder du avtalet som om det aldrig hade ingåtts. Den gäller inte avtal du tecknat på plats hos företaget, till exempel på gymmet, och inte när ett befintligt avtal förnyas.

Förlängs ett tidsbestämt avtal automatiskt, till exempel ett gymkort eller en prenumeration, ska företaget skriftligen påminna dig senast en månad före sista uppsägningsdag. Har du inte fått någon påminnelse kan du säga upp avtalet direkt (om avtalstiden inte har löpt ut gäller uppsägningen till avtalstidens slut). Kryssa i den rutan i formuläret om det gäller dig; en faktura räknas inte som påminnelse.

Tips

• Läs avtalet och villkoren: de anger uppsägningstiden och eventuell bindningstid.
• Säg upp skriftligen och spara en kopia. Ett mejl räknas, även om företaget inte svarar, men det är du som måste kunna visa att du sagt upp.
• Skicka brevet gärna rekommenderat och be om en skriftlig bekräftelse.
• Var tydlig med vilket abonnemang du säger upp om du har flera hos samma företag.
• Skicka uppsägningen i god tid före slutdatumet och räkna med några dagars postgång.
• Företaget får i regel inte kräva att du ringer eller använder ett visst formulär.
• Kontrollera fakturor och kontoutdrag efter slutdatumet. Kommer en faktura efter att avtalet upphört, bestrid den skriftligen.
• Lämna tillbaka utrustning (router, tv-box) på det sätt företaget anvisar.

Vad lagen säger

Sverige (läst den 29 oktober 2026 på riksdagen.se och konsumentverket.se): ett företag kan inte kräva att du säger upp avtalet på ett visst sätt, till exempel genom att ringa, och får inte begränsa dina möjligheter att säga upp. Enligt Konsumentverket räknas en uppsägning via mejl, även om företaget inte svarar eller bekräftar den, och du har bevisbördan. Någon särskild lydelse eller blankett för en uppsägning föreskrivs inte.

Bindningstid: du kan säga upp ett avtal även om bindningstid återstår, men du får troligen betala för hela bindningstiden; en operatör kan kräva de återstående månaderna som en klumpsumma. Ett gym får enligt Konsumentverket ha högst 12 månaders bindningstid, och har du ett längre avtal kan du kräva att få avsluta det efter 12 månader. Konsumentverkets vägledning till företag anger att bindningstiden för abonnemang inte får överstiga 12 månader. Gymmets uppsägningstid räknas ofta i hela kalendermånader, och en frysning förlänger vanligen bindningstiden.

Telefoni och bredband (lag 2022:482 om elektronisk kommunikation, 7 kap.): ett avtal mellan en konsument och en leverantör av allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst får inte ha längre bindningstid än 24 månader (8 §). Uppsägningstiden får inte vara längre än en månad, och vid bindningstid får du inte behöva säga upp tidigare än en månad före bindningstidens slut (13 §). Har avtalet förlängts automatiskt kan du säga upp det när som helst med högst en månads uppsägningstid, utan andra kostnader än avgiften för tjänsten under uppsägningstiden (14 §). Vill leverantören ändra avtalet ska du få veta det minst en månad innan, och godtar du inte ändringen kan du inom tre månader säga upp utan extra kostnad (12 §, med undantag).

Automatisk förlängning (lag 2014:1449): förlängs ett tidsbestämt avtal om du inte säger upp det ska företaget skriftligen påminna dig senast en månad före den dag då avtalet senast måste sägas upp (3 §). Gör företaget inte det kan du säga upp avtalet med omedelbar verkan, och har avtalstiden inte löpt ut gäller uppsägningen till avtalstidens slut. Företaget måste kunna bevisa att påminnelsen skickats; en faktura räcker inte. Lagen gäller inte om det finns särskilda regler, eller om du efter förlängningen kan avsluta avtalet inom tre månader efter uppsägningen (1 §), till exempel månadstjänster för musik eller tv. Ångerrätten gäller inte för att ångra en förnyelse av ett befintligt avtal.

Ångerrätt (lag 2005:59 om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap.): vid avtal på distans eller utanför affärslokaler har du i regel rätt att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande inom 14 dagar (10 §). För en tjänst räknas fristen från den dag avtalet ingicks (11 och 12 §§ om undantag och fristens början), och den börjar inte löpa förrän du fått information om ångerrätten; fristen går som längst ut ett år efter den dag den annars skulle ha gått ut. Företaget ska betala tillbaka inom 14 dagar (14 §). Har tjänsten på din begäran påbörjats under fristen kan företaget ta betalt för den del som utförts (15 §). Undantag finns, till exempel fritidstjänster som ska utföras på ett bestämt datum eller under en bestämd period (11 §). Konsumentverket anger att ångerrätt inte gäller om du tecknade avtalet på plats på gymmet, men att den i regel gäller i 14 dagar om du tecknade det på nätet.

Ångerfunktion på nätet: för avtal som ingås via en webbplats eller app från och med den 19 juni 2026 ska företaget under hela ångerfristen ha en lättillgänglig och tydligt märkt funktion där du anger ditt namn och vilket avtal du vill frånträda, och sedan utan dröjsmål skicka ett mottagningsbevis (10 a §). Det gäller ångerrätten under de första dagarna, inte uppsägning av ett abonnemang som redan löper.

Några regler gäller bara vissa slags avtal. Det här verktyget räknar inte ut uppsägningstider eller slutdatum: de står i ditt avtal.

Inte kontrollerat: försäkringar, elavtal, bostadshyra och anställning, Post- och telestyrelsens föreskrifter om information inför förlängning av telefoniavtal, marknadsföringslagen och avtalsvillkorslagen, och domstolsavgöranden om uppsägningstider för abonnemang (de är bara kända genom Konsumentverket: till exempel har ett gym fått ha två månaders uppsägningstid). Följ då det som står i ditt avtal.

Det här är en sammanfattning, inte juridisk rådgivning.

• Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (riksdagen.se)
• Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation (riksdagen.se)
• Lag (2014:1449) om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning (riksdagen.se)
• Konsumentverket: bindningstid och uppsägningstid
• Konsumentverket: gymkort och träningstjänster
• Konsumentverket: automatisk avtalsförlängning
• Konsumentverket: ångerrätt
• Konsumentverket: svårt att säga upp avtal