도움말 및 문제 해결

기본 사용법

양식 목록에서 양식을 하나 열고, 레이아웃을 고른 다음 왼쪽 입력란을 채웁니다.
오른쪽의 서류를 확인합니다. 입력하는 대로 바뀌며, 인쇄했을 때의 모습이 그대로 보입니다.
입력란 맨 아래의 인쇄 / PDF로 저장을 누릅니다.

서류 위에서 바로 고치기

컴퓨터에서는 서류의 글자를 클릭해서 그 자리에 바로 입력할 수 있습니다. 제목과 항목 이름도 바꿀 수 있습니다. 입력란의 해당 칸이 밝아지면서 입력하는 내용을 따라갑니다. 자동으로 계산되는 부분(금액의 글자 표기, 여러 줄일 때의 합계, 날짜, 결제 방법 등)은 클릭하면 입력란의 해당 칸으로 이동합니다. 입력란의 문구 섹션에는 모든 항목 이름이 나열되어 있고, 모든 문구를 기본으로 되돌리기를 누르면 표준 문구로 돌아갑니다.

휴대폰과 태블릿에서는 서류가 너무 작아서 정확하게 입력하기 어려우므로, 글자를 누르면 입력란의 해당 칸이 열립니다.

휴대폰과 태블릿에서 사용하기

아래의 입력란을 스크롤하는 동안에도 서류는 화면 위쪽에 고정되므로, 입력에 따라 바뀌는 모습을 항상 볼 수 있습니다.
입력란의 칸을 누르면 서류의 해당 위치가 밝아집니다. 서류의 위치를 누르면 그 아래에 해당 입력 칸이 열립니다.
미리보기 모서리의 버튼을 누르면 전체 화면으로 열립니다. 처음에는 페이지 전체 너비가 보입니다. 두 손가락으로 벌려 확대하거나 확대를 누르면 끌어서 옮길 수 있는 큰 화면이 됩니다.
화면 아래쪽 바에는 항상 PDF 다운로드, 공유, 인쇄가 있습니다. 입력하는 동안에는 키보드를 가리지 않도록 숨겨집니다.
레이아웃은 작은 페이지가 늘어선 줄에서 고릅니다(옆으로 밀면 모두 볼 수 있습니다). 서명란이 있는 양식에서는 손가락으로 서명란에 그리면 됩니다.

미리보기와 버튼(컴퓨터)

컴퓨터에서는 스크롤해도 미리보기가 입력란 옆에 계속 보이므로, 입력하면서 항상 서류를 볼 수 있습니다. 처음에는 페이지 전체가 보입니다. 미리보기 위의 실제 크기를 누르면 실제 크기로 보이고(아래쪽은 회색 패널 안에서 스크롤합니다), 전체 보기를 누르면 되돌아갑니다. 선택한 상태는 기억됩니다. 미리보기 위에는 샘플 입력과 입력 지우기도 있습니다. 인쇄 / PDF로 저장, PDF 다운로드, 공유 버튼은 입력란 맨 아래에 있습니다.

PDF 다운로드(휴대폰에서 편리함)

PDF 다운로드는 인쇄 창 없이 서류를 파일로 기기에 바로 저장합니다. 이 파일은 페이지를 고해상도 이미지로 만든 것이라 글자를 선택하거나 검색할 수 없습니다. 컴퓨터에서 글자가 살아 있는 PDF가 필요하면 인쇄 / PDF로 저장을 쓰고, PDF로 저장을 선택하세요.

파일 이름에는 서류의 종류와 주요 내용(이름이나 날짜 등)이 들어가고 맨 끝에 SnapPaperwork.com이 붙습니다. 사이트 이름은 파일 이름에만 있고 서류에는 절대 들어가지 않습니다.

공유(PDF를 메시지로 보내기)

공유는 같은 PDF를 만든 다음 기기의 공유 메뉴를 엽니다. 메시지, 카카오톡, 이메일, AirDrop 등 기기에 있는 앱으로 세입자, 학부모, 고객에게 바로 보낼 수 있습니다. 앱과 받는 사람은 직접 고르며, 파일은 기기에서 그 앱으로 전달될 뿐 이 사이트를 거치지 않습니다. 공유는 대부분의 휴대폰과 태블릿, 그리고 최신 버전의 Chrome, Edge, Safari(컴퓨터)에서 작동합니다. 브라우저가 파일 공유를 지원하지 않으면(예: Firefox) 버튼이 나타나지 않습니다.

iPhone에서는 PDF를 만든 뒤 공유 메뉴가 열리지 않을 때가 있습니다. 그러면 버튼이 눌러서 공유로 바뀌니, 한 번 더 누르면 메뉴가 바로 열립니다.

인쇄와 PDF로 저장

인쇄는 브라우저가 하므로, 방법은 기기에 따라 다릅니다.

컴퓨터의 Chrome, Edge, Firefox: 인쇄를 누르고, 대상(프린터)을 PDF로 저장으로 바꾼 다음 저장을 누릅니다(Firefox에서는 표시가 조금 다를 수 있습니다).
Mac의 Safari: 인쇄를 누르고, 인쇄 창 왼쪽 아래의 PDF 메뉴를 열어 PDF로 저장을 고릅니다.
iPhone과 iPad: 공유를 누른 다음 프린트를 고릅니다. 작은 미리보기를 두 손가락으로 벌리면 PDF로 열리니, 다시 공유를 누르고 파일에 저장을 고릅니다.
Android(Chrome): 메뉴(⋮)를 열고 공유, 인쇄 순서로 고른 다음 프린터를 PDF로 저장으로 바꿉니다.

너무 작게 인쇄되거나 잘리면, 인쇄 배율을 기본값 또는 **100%**로 하고, 용지 크기가 양식에서 고른 크기(A4 또는 US Letter)와 같은지 확인하세요. 머리글과 바닥글(일부 브라우저가 붙이는 날짜와 사이트 주소)은 나오지 않아야 합니다. 나온다면 인쇄 창에서 “머리글 및 바닥글”을 끄세요.

저장한 내용이 사라졌어요

양식은 입력한 내용을 기기의 브라우저에 저장하고, 서버에는 저장하지 않습니다. 그래서 다음과 같습니다.

다른 브라우저나 기기에는 내 내용이 없습니다.
**시크릿 창(비공개 창)**은 닫으면 내용이 남지 않습니다.
브라우저 데이터나 쿠키, 사이트 데이터를 삭제하면 내용도 사라집니다.
iPhone과 iPad의 Safari는 약 일주일 동안 사이트를 열지 않으면 저장된 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다.

저는 데이터를 받지 않으므로 복구해 드릴 수 없습니다. 중요한 서류는 PDF로 저장해 두세요.

일부러 처음부터 다시 시작하려면 양식의 입력 지우기(또는 양식 지우기)를 누르세요. 공용 컴퓨터에서는 사용을 마칠 때 꼭 누르세요.

용지 크기, 통화, 날짜 형식이 달라요

많은 양식에서는 입력란 위쪽에서 국가, 통화, 용지 크기(A4 또는 US Letter)를 고를 수 있습니다. 국가를 고르면 통화, 용지 크기, 날짜 형식, 금액을 글자로 쓰는 방식이 정해집니다. 그 뒤에 통화와 용지 크기만 따로 바꿀 수도 있습니다.

서명이 안 나와요

서명란이 있는 양식에서는 입력란의 서명란에 마우스, 트랙패드, 손가락으로 그립니다. 미리보기에 바로 나타납니다. 직접 손으로 서명하고 싶다면 서명란을 비워 두고 인쇄한 종이에 서명하세요.

서류가 두 번째 페이지로 넘어가요

내용이 한 페이지보다 길면 미리보기 아래에 알림이 나타납니다. 줄을 지우거나, 긴 메모를 줄이거나, 양식에 “한 장에 두 부” 설정이 있다면 꺼 보세요.

어떤 브라우저가 되나요?

Chrome, Edge, Firefox, Safari의 현재 버전이면 모두 됩니다. 양식은 브라우저 안에서 작동하므로 JavaScript가 켜져 있어야 합니다.

그래도 해결되지 않나요?

무슨 일이 있었는지 문의하기로 알려 주세요. 양식 이름, 기기와 브라우저, 예상했던 화면을 함께 적어 주시면 도움이 됩니다.